Häufig gestellte Fragen

Bei allen vorrätigen Artikeln rechnen Sie bitte mit 2-4 Werktagen für die Bearbeitung und Verpackung Ihrer Bestellung – die Lieferzeiten sind darin nicht enthalten. Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, werden wir Sie zeitnah über die in Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung verpackt und mit dem jeweiligen Spediteur versandt wurde.

Für alle Vorbestellungsartikel beachten Sie bitte den auf der Produktseite und in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail angegebenen Zeitrahmen . Sobald der Artikel fertig ist, rechnen Sie bitte mit 2-4 Tagen für die Bearbeitung und Verpackung – die Versandzeiten sind darin nicht enthalten. Sollte es ein Problem mit Ihrer Bestellung geben, werden wir Sie zeitnah über die in Ihrer Bestellung angegebene E-Mail-Adresse kontaktieren. Sie erhalten eine Versandbestätigung mit einer Sendungsverfolgungsnummer, sobald Ihre Bestellung verpackt und mit dem jeweiligen Spediteur versandt wurde.

Während Verkaufszeiten und Feiertagen kann sich dieser Zeitrahmen aufgrund des erhöhten Volumens verzögern. Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mails auf Aktualisierungen.

Das hängt davon ab, wo Sie sich befinden. Hier bearbeitete Bestellungen benötigen 5-7 Werktage, um anzukommen. Lieferungen ins Ausland können zwischen 7 und 16 Tagen dauern. Einzelheiten zur Lieferung finden Sie in Ihrer Bestätigungs-E-Mail.

Wir entschuldigen uns, wenn in Ihrer Bestellung ein Artikel fehlt oder Sie den falschen Artikel erhalten haben.
Wenn es bei Ihrer Bestellung zu einer Verwechslung gekommen ist, senden Sie uns bitte umgehend eine E-Mail über unsere Kontaktseite und wir werden dies für Sie prüfen. Bitte halten Sie Ihre Bestellnummer und Informationen zum fehlenden Artikel bereit. Wir werden mit unserem Lagerteam untersuchen, was schiefgelaufen ist.

Sie können uns über unsere Kontaktseite erreichen! Wir helfen Ihnen gerne weiter.