Chez Peace Collective (« nous » et « notre »), nous nous engageons à protéger et à respecter la vie privée de nos clients (« vous »). Nous nous engageons à garantir que les informations que nous recueillons à votre sujet ou en votre nom restent sécurisées et protégées. Les informations personnelles ne sont collectées, utilisées et divulguées par Peace Collective que « selon les besoins » et conformément aux lois applicables en matière de confidentialité. Cette politique (la « Politique ») décrit nos pratiques de collecte et de gestion des informations personnelles.
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SECTION 1 : INFORMATIONS Que faisons-nous de vos informations ?
Lorsque vous effectuez un achat dans notre boutique en ligne, dans le cadre du processus d'achat et de vente, nous recueillons vos informations personnelles telles que votre nom, votre adresse postale et votre adresse e-mail. Nous utilisons ces informations personnelles pour traiter votre commande. Nous ne collectons pas plus d'informations personnelles que nécessaire pour atteindre cet objectif, sauf si vous nous en donnez expressément l'autorisation.
De plus, lorsque vous naviguez sur notre boutique en ligne, nous recevons également automatiquement l'adresse de protocole Internet (IP) de votre ordinateur afin de nous fournir des informations qui nous aident à en savoir plus sur votre navigateur et votre système d'exploitation.
Avec votre consentement, nous pouvons vous envoyer des e-mails marketing concernant notre boutique en ligne, de nouveaux produits et d'autres mises à jour.
ARTICLE 2 : CONSENTEMENT
Comment obtenez-vous mon consentement?
Lorsque vous nous fournissez des renseignements personnels pour conclure une transaction, vérifier votre carte de crédit, passer une commande, organiser une livraison ou retourner un achat, nous présumons que vous consentez à ce que nous recueillions vos renseignements et à ce que nous les utilisions à cette fin uniquement.
Si nous vous demandons vos renseignements personnels pour une raison secondaire, comme du marketing, nous vous demanderons directement votre consentement explicite ou vous donnerons la possibilité de dire non.
Comment puis-je retirer mon consentement ?
Si vous changez d'avis, vous pouvez retirer votre consentement à l'utilisation continue ou à la divulgation de vos informations personnelles. Pour retirer votre consentement, y compris votre consentement à être contacté pour des activités de marketing, veuillez nous contacter, à tout moment, à support@peace-collective.com
SECTION 3 : DIVULGATION
Vos informations personnelles ne seront ni échangées, ni vendues, ni louées par Peace Collective à des sociétés externes sans votre consentement écrit préalable. Vos informations ne seront utilisées qu'à des fins commerciales légitimes de Peace Collective ou comme l'exigent les exigences légales et réglementaires. À cette fin, nous pouvons divulguer vos informations personnelles si la loi nous y oblige ou si vous violez nos conditions générales .
Pour plus de certitude, nous pouvons divulguer vos renseignements personnels aux parties suivantes aux fins suivantes et/ou dans les circonstances suivantes :
- avec votre consentement préalable exprès,
- à un avocat nous représentant ;
- à une institution gouvernementale ou à une partie d’une institution gouvernementale qui a fait une demande d’information et a identifié son autorité légale pour recueillir cette information;
- à un organisme d’enquête, à une institution gouvernementale ou à une partie d’une institution gouvernementale lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que les renseignements concernent une violation d’un accord ou une contravention aux lois du Canada, d’une province ou d’un territoire étranger qui a été, est en train d’être ou est sur le point d’être commise;
- à une personne qui a besoin de ces renseignements en raison d’une situation d’urgence qui menace la vie, la santé ou la sécurité d’une personne;
- à une personne lorsque la divulgation est requise par la loi, y compris, mais sans s'y limiter, en réponse à une assignation à comparaître, à un mandat ou à une ordonnance rendue par un tribunal ; et
- dans le cadre d'une vente de la totalité ou de la quasi-totalité des actifs de Peace Collective, d'une fusion ou d'une autre réorganisation importante de l'entreprise.
Veuillez noter que Peace Collective ne divulguera que les informations personnelles nécessaires aux fins ou dans les circonstances ci-dessus.
Vous avez également le droit d'accéder à vos informations personnelles que nous détenons, sous réserve de toute restriction légale ou de tout droit légal de refus de Peace Collective. Vous pouvez également demander une correction de vos informations personnelles. Lorsque vous faites une demande d'accès ou de correction, veuillez contacter le responsable de la conformité à la confidentialité, en indiquant les détails de vos informations personnelles que vous demandez.
SECTION 4 : SHOPIFY
Notre boutique est hébergée par Shopify Inc. (« Shopify »). Ils nous fournissent la plateforme de commerce électronique en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services.
Vos données sont stockées dans le stockage de données et les bases de données de Shopify, ainsi que dans l'application générale Shopify. Vos données sont stockées sur un serveur sécurisé protégé par un pare-feu.
Paiement : Si vous choisissez une passerelle de paiement directe pour finaliser votre achat, Shopify stocke vos données de carte de crédit. Elles sont cryptées conformément à la norme de sécurité des données de l'industrie des cartes de paiement (PCI-DSS). Les données de votre transaction d'achat sont stockées uniquement le temps nécessaire pour finaliser votre achat. Une fois cette opération terminée, les informations de votre transaction d'achat sont supprimées.
Toutes les passerelles de paiement direct adhèrent aux normes définies par PCI-DSS et sont gérées par le PCI Security Standards Council, qui est un effort conjoint entre des sociétés comme Visa, MasterCard, American Express et Discover.
Les exigences PCI-DSS contribuent à garantir le traitement sécurisé des informations de carte de crédit par notre magasin et ses prestataires de services.
Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité de Shopify et nous vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité. Pour plus d'informations, vous pouvez également lire les Conditions d'utilisation de Shopify ici ou la Déclaration de confidentialité ici.
ARTICLE 5 : SERVICES FOURNIS PAR DES TIERS
En général, les fournisseurs tiers que nous utilisons ne collecteront, n'utiliseront et ne divulgueront vos informations que dans la mesure nécessaire pour leur permettre d'exécuter les services qu'ils nous fournissent.
Cependant, certains fournisseurs de services tiers, tels que les passerelles de paiement et autres processeurs de transactions de paiement, ont leurs propres politiques de confidentialité concernant les informations que nous sommes tenus de leur fournir pour vos transactions liées à l'achat.
Pour ces fournisseurs, nous vous recommandons de lire leurs politiques de confidentialité afin que vous puissiez comprendre la manière dont vos informations personnelles seront traitées par ces fournisseurs.
En particulier, n'oubliez pas que certains fournisseurs peuvent être situés ou avoir des installations situées dans une juridiction différente de la vôtre ou de la nôtre. Ainsi, si vous choisissez de procéder à une transaction qui implique les services d'un fournisseur de services tiers, vos informations peuvent être soumises aux lois de la ou des juridictions dans lesquelles ce fournisseur de services ou ses installations sont situés.
À titre d’exemple, si vous êtes situé au Canada et que votre transaction est traitée par une passerelle de paiement située aux États-Unis, vos renseignements personnels utilisés pour conclure cette transaction peuvent être divulgués en vertu de la législation américaine, y compris le Patriot Act.
Une fois que vous quittez le site Web de notre boutique ou êtes redirigé vers un site Web ou une application tiers, vous n'êtes plus régi par cette politique de confidentialité ou par les conditions de service de notre site Web.
Links
Lorsque vous cliquez sur des liens présents sur notre boutique, ils peuvent vous rediriger vers le site Web ou l'application d'un tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des autres sites ou applications et vous encourageons à lire leurs déclarations de confidentialité.
SECTION 6 : SÉCURITÉ
Pour protéger vos informations personnelles, nous prenons des précautions raisonnables et suivons les meilleures pratiques de l’industrie pour garantir qu’elles ne soient pas perdues, utilisées à mauvais escient, consultées, divulguées, modifiées ou détruites de manière inappropriée.
Si vous nous fournissez vos informations de carte de crédit, elles seront cryptées à l'aide de la technologie SSL (Secure Socket Layer) et stockées avec un cryptage AES-256. Bien qu'aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique ne soit sûre à 100 %, nous respectons toutes les exigences PCI-DSS et mettons en œuvre des normes supplémentaires généralement acceptées par l'industrie.
Cookies : Voici une liste des cookies que nous utilisons. Nous les avons répertoriés ici afin que vous puissiez choisir si vous souhaitez refuser les cookies ou non.
_session_id, jeton unique, sessionnel, permet à Shopify de stocker des informations sur votre session (référent, page de destination, etc.).
_shopify_visit, aucune donnée conservée, persistant pendant 30 minutes à compter de la dernière visite, utilisé par le tracker de statistiques interne de notre fournisseur de site Web pour enregistrer le nombre de visites
_shopify_uniq, aucune donnée conservée, expire à minuit (par rapport au visiteur) du jour suivant, compte le nombre de visites dans une boutique par un seul client.
panier, jeton unique, persistant pendant 2 semaines, stocke des informations sur le contenu de votre panier.
_secure_session_id, jeton unique, sessionnel
storefront_digest, jeton unique, indéfini Si la boutique possède un mot de passe, celui-ci est utilisé pour déterminer si le visiteur actuel a accès.
ARTICLE 7 : ÂGE DE CONSENTEMENT
En utilisant ce site, vous déclarez que vous avez au moins l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence, ou que vous avez l'âge de la majorité dans votre État ou province de résidence et que vous nous avez donné votre consentement pour permettre à l'un de vos mineurs à charge d'utiliser ce site.
SECTION 8 : HOTJAR
Le site www.peace-collective.com peut utiliser, sur certaines pages, des services fournis par Hotjar Ltd. Hotjar fournit des services tels que des cartes thermiques, des enregistrements de visiteurs, des analyses de formulaires, des sondages de commentaires, des enquêtes et des recruteurs pour nous aider à analyser la façon dont les visiteurs utilisent notre site Web. Cela nous fournit les commentaires essentiels dont nous avons besoin pour améliorer l'expérience de nos visiteurs sur notre site, ainsi que les performances globales du site.
Nous ne collectons ni ne transmettons aucune information personnelle identifiable via Hotjar . www.peace-collective.com utilise uniquement le service Hotjar pour enregistrer de manière anonyme l'activité de certains utilisateurs sur certaines pages de notre site. Nous pouvons enregistrer et analyser des activités telles que les clics et les mouvements de souris, l'activité de défilement et le texte non personnellement identifiable que vous saisissez sur notre site Web. Les champs de mot de passe et autres champs marqués comme « sensibles » ne sont jamais enregistrés ni envoyés sur le réseau.
Nous pouvons également collecter des données sur :
- l'adresse IP de votre appareil (collectée et stockée dans un format anonymisé) ;
- votre adresse e-mail incluant votre prénom et votre nom ;
- taille de l'écran de l'appareil ;
- type d’appareil (identifiants d’appareil uniques) et informations sur le navigateur ;
- situation géographique (pays uniquement) ;
- langue préférée utilisée pour afficher la page Web.
Hotjar utilisera ces informations dans le but d'évaluer votre utilisation du site www.peace-collective.com. Hotjar utilise également des services tiers tels que Google Analytics et Optimizely. Ces derniers peuvent collecter des informations envoyées par votre navigateur dans le cadre d'une demande de page Web, telles que des cookies ou votre demande d'adresse IP. Pour plus d'informations sur la manière dont ces services collectent et utilisent vos informations, reportez-vous à leurs politiques de confidentialité individuelles.
En continuant à utiliser le site www.peace-collective.com En cliquant sur le bouton « Enregistrer », vous consentez au traitement des données ci-dessus par Hotjar et les services tiers qu'ils utilisent conformément à leurs politiques de confidentialité respectives. Pour vous désinscrire, veuillez visiter le lien suivant : https://www.hotjar.com/ se désengager
ARTICLE 8 : MODIFICATIONS APPORTÉES À CETTE POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment, veuillez donc la consulter fréquemment. Les modifications et les clarifications entreront en vigueur immédiatement après leur publication sur le site Web. Si nous apportons des modifications importantes à cette politique, nous vous informerons ici qu'elle a été mise à jour, afin que vous sachiez quelles informations nous collectons, comment nous les utilisons et dans quelles circonstances, le cas échéant, nous les utilisons et/ou les divulguons.
Si notre magasin est acquis ou fusionné avec une autre société, vos informations peuvent être transférées aux nouveaux propriétaires afin que nous puissions continuer à vous vendre des produits.